SPECIAL SERVICES FOR YOU
Novos serviços personalizados para tornar sua experiência no mundo Franceska ainda mais especial
O serviço WhatsApp agora está ativo para tornar sua experiência de compra ainda mais á sua medida. Pode entrar em contato com a nossa loja Franceska de forma rápida e fácil, conversar diretamente com a equipa e saber mais sobre:
- Novidades e tendências sazonais
- Disponibilidade de seus produtos favoritos
- Ajustar, lavar e cuidar das roupas
- Serviços na loja
- Promoções e visualizações
Devoluções na loja
O cliente Franceska pode devolver a sua compra facilmente na nossa Loja física. A nossa equipa irá ativar o procedimento de devolução e proceder à sua resolução.
Tem 14 dias a partir da entrega. Por fim, lembre-se que ao fazer uma devolução na loja, deve mostrar o número do seu pedido e não deve ativar o procedimento online.
Levantamento de encomendas online em loja
O cliente Franceska pode levantar a sua encomenda online facilmente na nossa loja física. As suas encomendas ficam imediatamente disponíveis para levantamento após receber um e-mail em como a sua encomenda ficou concluída.
Click and collect
Compre no nosso site, recolha na loja
A nossa principal prioridade é a segurança dos nossos clientes. Assim e para reduzir os riscos de contágio decidimos disponibilizar na nossa marca o serviço Click and Collect.
Para esse efeito, realize a sua encomenda em franceskastore.com, selecione o método de entrega e escolha o dia e a hora em que a sua encomenda será entregue.
A sua encomenda ficará pronta após receber um email de confirmação e poderá fazer o levantamento no próprio dia dentro das horas disponíveis e de forma gratuita.
